售前服務(wù)
*售前免費(fèi)為客戶進(jìn)行使用培訓(xùn)。
*受訓(xùn)人要具備一定的相關(guān)學(xué)歷和知識(shí),供貨方將對(duì)客戶進(jìn)行編程、操作、加工和日常維護(hù)方面的培訓(xùn),受訓(xùn)人要固定,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
*供貨方技術(shù)工程師不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,與客戶進(jìn)行機(jī)器操作、產(chǎn)品加工方面的技術(shù)交流,用戶可以隨時(shí)以電話和郵件的形式,咨詢一銘任何問(wèn)題
?
售后服務(wù)
*保修期內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行機(jī)器的維修,對(duì)過(guò)保修期內(nèi)的設(shè)備維修實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
*保修期為客戶提供兩次免費(fèi)的維護(hù)保養(yǎng)。
*一般的維修工作上門進(jìn)行,維修相應(yīng)時(shí)間不超過(guò) 36 小時(shí)
*該設(shè)備整機(jī)免費(fèi)保修一年